Padova Clip, nasce la nuova piattaforma e-learning del Comune per aiutare i cittadini nei servizi digitali

Il Comune di Padova presenta “Padova Clip”, una nuova piattaforma di e-learning pensata per accompagnare cittadine e cittadini nell’utilizzo dei servizi comunali e degli strumenti digitali. Un progetto che si inserisce nel percorso di trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione e che mira a colmare una distanza spesso concreta: quella tra l’esistenza di servizi online e la reale capacità delle persone di utilizzarli in modo semplice, sicuro e autonomo.

Padova Clip nasce con una funzione chiara: non limitarsi a “informare”, ma offrire un supporto pratico e continuativo, attraverso contenuti formativi strutturati e accessibili, utili per orientarsi tra procedure, portali, moduli e strumenti che sempre più spesso rappresentano la porta d’ingresso obbligata ai servizi pubblici.

La piattaforma intende quindi rafforzare la consapevolezza digitale della comunità, sostenendo la cittadinanza in un passaggio che non riguarda soltanto la tecnologia, ma il rapporto quotidiano con l’amministrazione, la gestione del tempo, l’accesso ai diritti e la capacità di non sentirsi esclusi quando i servizi si spostano online.

Il primo servizio attivo: iscrizioni agli asili nido per i genitori

Il debutto operativo di Padova Clip parte da un’esigenza molto concreta e diffusa: le iscrizioni agli asili nido comunali. Proprio per rispondere a un momento delicato per molte famiglie, la piattaforma mette già a disposizione un primo percorso dedicato ai genitori che devono iscrivere i bambini, con le iscrizioni aperte da pochi giorni.

L’obiettivo è rendere più semplice l’interazione con il servizio, guidando passo dopo passo chi deve affrontare la procedura, chiarendo passaggi e strumenti necessari e riducendo il rischio di errori o difficoltà che spesso generano code agli sportelli, richieste di assistenza o frustrazione.

Questa scelta segnala una direzione precisa: partire da servizi ad alta richiesta e con forte impatto sociale, dove un supporto digitale ben costruito può incidere immediatamente sulla vita delle persone.

Presentazione ufficiale in conferenza stampa a Palazzo Moroni

L’iniziativa sarà presentata ufficialmente in conferenza stampa giovedì 19 febbraio alle ore 12:00, nella Sala Bresciani Alvarez di Palazzo Moroni.

All’incontro parteciperanno figure chiave del percorso di innovazione digitale del Comune di Padova, a partire dall’assessora all’Innovazione e Transizione Digitale Margherita Cera. Saranno presenti anche Alberto Corò, caposettore Innovazione e Transizione Digitale, Valeria Pavone, Responsabile della Transizione Digitale e della Gestione Documentale, e Dario Da Re, responsabile dell’azienda Meeple, spin-off dell’Università di Padova.

La presenza di professionalità tecniche e istituzionali, insieme a un soggetto legato al mondo universitario e dell’innovazione, evidenzia l’impostazione del progetto: una piattaforma costruita non come semplice vetrina informativa, ma come strumento formativo progettato per essere usato realmente, con attenzione ai bisogni delle persone e alla fruibilità.

Padova Clip si propone così come un tassello concreto di una trasformazione digitale che, per essere efficace, deve diventare anche trasformazione culturale: non basta digitalizzare i servizi, serve mettere i cittadini nelle condizioni di comprenderli e utilizzarli con sicurezza, senza sentirsi spaesati o costretti a dipendere da altri.